Autor: Riaz Khadem.

Las empresas exitosas vigilan sus números y miden su rendimiento a través de cientos de indicadores claves. Sin embargo, muchas de ellas no logran que todos sus empleados alcancen y mantengan un alto rendimiento. Este libro aborda, mediante una amena historia, el reto de clarificar la responsabilidad, la necesidad de alinearla con la visión y la estrategia, y de proveer un mecanismo efectivo para mantener la alineación